案例：一家公司由于受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，決定裁員。第*次裁員地點選在公司的會議室，通知全部被裁人員到會議室開會，在會上宣布被裁員，并要求拿走自己的東西離開辦公室，所有被裁員工都感到非常沮喪，甚至很多留下的人也感到沮喪不已，極大地影響了公司的士氣。第二次裁員的時候，公司接受上次的教訓(xùn)，不是把大家叫到會議室里，而是選擇了另外一種方式：單獨約見被裁人員到咖啡廳。在這樣的環(huán)境里說出公司的決策：由于公司的原因致使他暫時失去了這份工作，請他諒解，并給他一個月的時間尋找下一份工作。這次裁員的效果和上一次相比有天壕之別，基本上所有的員工得知這個消息后，都會欣然地去接受，并且表示，如果公司需要他的時候隨時通知，他會毫不猶豫地再回到公司。兩次裁員，由于選擇了不同環(huán)境，所得到的效果是截然不同的。

 

         分析：選擇合適的地點、合適的時間進(jìn)行溝通尤為重要。在與他人進(jìn)行溝通時，可以在家中、辦公室、第三方地點等，無論在何地，都要確保溝通環(huán)境適合進(jìn)行交流，雙方有足夠的時間，并要確保不會有來自外界的干擾。如果溝通環(huán)境達(dá)不到以上條件，可以設(shè)法改變環(huán)境或者干脆先取消溝通。