案例：楊經(jīng)理剛剛?cè)肼氁患夜荆@家公司規(guī)模適中，但發(fā)展速度很快，在入職一個(gè)星期后，他發(fā)現(xiàn)了管理上的一系列問(wèn)題，于是他去找總經(jīng)理溝通相關(guān)事宜，“王經(jīng)理，對(duì)于一個(gè)處于上升階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須在管理上狠下功夫，而不是單單抓技術(shù)，而且公司職責(zé)界定不清，缺乏合理性。”王經(jīng)理皺了一下眉頭說(shuō)：“你說(shuō)的問(wèn)題我們公司確實(shí)存在，但是公司現(xiàn)在在盈利，說(shuō)明現(xiàn)在實(shí)行的體制有它的合理性，所以不用急于更改。”楊經(jīng)理又從多個(gè)角度去分析并提出一系列的合理意見(jiàn)，而王經(jīng)理卻無(wú)動(dòng)于衷，一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。結(jié)果，楊經(jīng)理的合理建議便石沉大海。

 

        分析:以自我為中心的人在工作溝通中通常只從自己的經(jīng)驗(yàn)角度去思考問(wèn)題，對(duì)任何事物都帶有強(qiáng)烈的主觀性。這種溝通方式往往傷人又傷己。摒棄以自我為中心的思想，讓溝通更加和諧、有效。