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成長課堂第一課-精細化的操作
發(fā)布日期:2019-11-28 21:25:13 來源:人力資源管理中心 張健/供稿
精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現(xiàn)代管理的必然要求。精細化管理要求有精細化的操作。
案例:格力董事長董明珠曾大談嚴格管理制度,格力集團內(nèi)部行車道非常寬,但平時沒有什么車經(jīng)過,8萬員工也幾乎沒有人走在人行道以外的路上去,當時有一名員工因為走在行車道上,就依照規(guī)定被開除了。
分析:有一個人走就會有其他人走,如果格力8萬員工都不遵守這個規(guī)定,都在行車道上隨意走動,就有可能天天發(fā)生安全事故。因此企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應遵守這種規(guī)范,從而讓企業(yè)的基礎運作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標準化,為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復制性。
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