案例：一家獵頭公司為一位客戶尋找高管，獵頭顧問找到一位合適的候選人，聯(lián)系面試推薦后，客戶和候選人之間信息一交流，發(fā)現(xiàn)彼此對薪酬發(fā)放方式的理解差異極大。獵頭顧問想當(dāng)然的認(rèn)為候選人的要求和客戶要求的總額匹配，但沒想到構(gòu)成相差很大。薪資是重要的因素，這種問題本該獵頭顧問事先協(xié)調(diào)過，客戶和候選人達(dá)不成協(xié)議不歡而散。在溝通中如果和客戶確認(rèn)了這些重要信息，就會引進(jìn)重視，和候選人確認(rèn)了，就不會形成雙方的落差......缺少了確認(rèn)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不出錯才是偶然。

 

      分析：在溝通中，由于溝通雙方的角度不同、對事情的理解不同、了解的信息差異等問題，常常都會存在溝通誤差。建議最好每次重要的溝通，都復(fù)述一次你的理解。若有后續(xù)的執(zhí)行，在執(zhí)行前將方案進(jìn)行再次的確認(rèn)，免于浪費(fèi)大家的時間。